Relevan atau tidak Founder jadi SME dalam bisnes sendiri?

Apa itu SME? SME iaitu Subject Matter Expert merujuk kepada seorang individu dalam perniagaan yang mempunyai pengetahuan dan pengalaman yang mendalam dalam bidang tertentu.

Mereka adalah orang yang sesuai untuk soalan yang rumit dan dianggap sebagai pihak yang berkuasa mengenai subjek tertentu dalam sesebuah syarikat. Malah mereka juga akan bertindak dalam membantu membuat keputusan dan merangka pembangunan syarikat.

SME memainkan peranan yang amat penting dalam kelangsungan operasi bisnes yang berjaya. Mereka ini adalah aset yang berharga kepada perniagaan sendiri kerana mereka boleh memberikan pandangan (insights) dan panduan yang boleh membantu syarikat untuk berjaya.

Dengan adanya SME ini dalam perniagaan juga, aliran kerja ataupun workflow HQ juga akan jadi lebih sistematik dan teratur. Syarikat akan lebih senang untuk berkembang dan HQ pun boleh buat lebih banyak planning baru untuk reseller-reseller. Walaubagaimanapun, adakah masih relevan sekiranya Founder atau HQ sendiri menjadi SME dalam syarikatnya?

Jika anda ingin ketahui jawapannya, ikuti full podcast Sembang Squarelet kami di pautan yang tertera di bawah. Menerusi podcast ini anda juga akan ketahui apa peranan SME dalam bisnes, kelebihan HQ ada SME dan banyak perkara lain mengenai SME.
Semoga bermanfaat!

Tekan pautan ini 👇🏻:

https://youtu.be/lbYmbPG0aaU

Comments

Kenapa "Customer Service" penting dalam bisnes?

Perkhidmatan pelanggan atau "Customer Service" ialah sokongan, bantuan dan nasihat yang diberikan oleh syarikat kepada pelanggannya sebelum dan selepas mereka membeli atau menggunakan produk atau perkhidmatannya. Ia merupakan salah satu faktor terpenting dalam kejayaan sesebuah syarikat bagi memastikan kepuasan pembeli, mengekalkan pelanggan dan mengembangkan perniagaan dengan lebih meluas di pasaran. Khidmat pelanggan dengan kata yang lebih mudah juga adalah interaksi antara pembeli sesuatu produk dan syarikat yang menawar serta menjual produk tersebut. Jadi, adalah penting bagi sesebuah syarikat dalam menyediakan khidmat pelanggan yang baik dan hebat untuk kejayaan perniagaan, memastikan kesetiaan jenama antara satu pelanggan pada satu masa. Antara sebab khidmat pelanggan itu penting dalam kejayaan sesebuah bisnes adalah seperti berikut: 1. Meningkatkan Pengekalan Pelanggan (Enhanced Customer Retention) Perkara terpenting dengan menyediakan khidmat pelanggan yang efektif a

5 bisnes idea untuk beginners

Dalam menghadapi pelbagai isu ekonomi yang tidak stabil hari ini, orang ramai disarakan untuk mempunyai perancangan kewangan yang lebih baik untuk kelangsungan hidup yang lebih selesa. Bagi mereka yang berniat untuk membuat bisnes bagi mencari pendapatan tambahan, sudah tentu keliru bisnes apakah yang sesuai dan mampu mereka jalankan. Jadi, disini terdapat 5 bisnes idea yang boleh anda cuba sebagai titik pemula kerjaya bisnes anda. Antaranya ialah: 1. Freelance Jika anda mempunyai kemahiran dalam bidang-bidang tertentu seperti bidang editing, marketing atau lain-lain, anda boleh gunakan ia sebagai satu bisnes untuk jana pendapatan. Contoh anda mempunyai kepakaran untuk membuat iklan online, jadi anda boleh bantu pelanggan-pelanggan untuk pasarkan produk mereka di platform-platform sosial media dan lain-lain seperti Facebook Ads atau Google Ads. Jika pelanggan tidak mempercayai anda, anda boleh mulakan dengan sesi trial/percubaan terlebih dahulu dan bersifat percuma. Jika mereka berp

Kelebihan strategi Word-of-Mouth (WOM) dalam bisnes

Word-of-Mouth (WOM) atau strategi permasaran mulut ke mulut merujuk kepada perkongsian maklumat dan pendapat secara tidak rasmi antara orang ramai khususnya mengenai sesuatu produk, perkhidmatan atau sesebuah syarikat. Ianya berlaku secara semula jadi melalui interaksi temubual, perbualan atas talian serta ucapan santai, dan amat berkuasa dalam mempengaruhi pemikiran, sikap dan tindakan orang ramai. Penggunaan s trategi Word-of-Mouth (WOM) ini mendatangkan banyak kelebihan kepada sesebuah perniagaan, antaranya ialah: 1. Tingkatkan kesedaran dan kredibiliti jenama Apabila pelanggan yang berpuas hati dan menyampaikan maklumbalas positif selepas penggunaan produk anda kepada kenalan dan keluarga mereka, ini secara tidak langsung akan tingkatkan kesedaran jenama dengan semula jadi. Cadangan daripada pelanggan itu sendiri sebenarnya akan lebih dipercayai berbanding pengiklanan secara tradisional mahupun atas talian kerana ianya datang daripada mulut seseorang yang mereka kenali dan perca

TIPS E-COMMERCE UNTUK ANDA

Search This Blog