Skip to main content

Relevan atau tidak Founder jadi SME dalam bisnes sendiri?

 

Apa itu SME? SME iaitu Subject Matter Expert merujuk kepada seorang individu dalam perniagaan yang mempunyai pengetahuan dan pengalaman yang mendalam dalam bidang tertentu. 

Mereka adalah orang yang sesuai untuk soalan yang rumit dan dianggap sebagai pihak yang berkuasa mengenai subjek tertentu dalam sesebuah syarikat. Malah mereka juga akan bertindak dalam membantu membuat keputusan dan merangka pembangunan syarikat.

SME memainkan peranan yang amat penting dalam kelangsungan operasi bisnes yang berjaya. Mereka ini adalah aset yang berharga kepada perniagaan sendiri kerana mereka boleh memberikan pandangan (insights) dan panduan yang boleh membantu syarikat untuk berjaya. 

Dengan adanya SME ini dalam perniagaan juga, aliran kerja ataupun workflow HQ juga akan jadi lebih sistematik dan teratur. Syarikat akan lebih senang untuk berkembang dan HQ pun boleh buat lebih banyak planning baru untuk reseller-reseller. Walaubagaimanapun, adakah masih relevan sekiranya Founder atau HQ sendiri menjadi SME dalam syarikatnya?

Jika anda ingin ketahui jawapannya, ikuti full podcast Sembang Squarelet kami di pautan yang tertera di bawah. Menerusi podcast ini anda juga akan ketahui apa peranan SME dalam bisnes, kelebihan HQ ada SME dan banyak perkara lain mengenai SME. 
Semoga bermanfaat!


Tekan pautan ini 👇🏻:

https://youtu.be/lbYmbPG0aaU

Labels:

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Kenapa "Customer Service" penting dalam bisnes?

Perkhidmatan pelanggan atau "Customer Service" ialah sokongan, bantuan dan nasihat yang diberikan oleh syarikat kepada pelanggannya sebelum dan selepas mereka membeli atau menggunakan produk atau perkhidmatannya. Ia merupakan salah satu faktor terpenting dalam kejayaan sesebuah syarikat bagi memastikan kepuasan pembeli, mengekalkan pelanggan dan mengembangkan perniagaan dengan lebih meluas di pasaran. Khidmat pelanggan dengan kata yang lebih mudah juga adalah interaksi antara pembeli sesuatu produk dan syarikat yang menawar serta menjual produk tersebut.  Jadi, adalah penting bagi sesebuah syarikat dalam menyediakan khidmat pelanggan yang baik dan hebat untuk kejayaan perniagaan, memastikan kesetiaan jenama antara satu pelanggan pada satu masa. Antara sebab khidmat pelanggan itu penting dalam kejayaan sesebuah bisnes adalah seperti berikut: 1. Meningkatkan Pengekalan Pelanggan (Enhanced Customer Retention) Perkara terpenting dengan menyediakan khidmat pelanggan yang efektif a...
Post a Comment
Read more

Kelebihan strategi Word-of-Mouth (WOM) dalam bisnes

Word-of-Mouth (WOM) atau strategi permasaran mulut ke mulut merujuk kepada perkongsian maklumat dan pendapat secara tidak rasmi antara orang ramai khususnya mengenai sesuatu produk, perkhidmatan atau sesebuah syarikat.  Ianya berlaku secara semula jadi melalui interaksi temubual, perbualan atas talian serta  ucapan santai, dan amat berkuasa dalam mempengaruhi pemikiran, sikap dan tindakan orang ramai.  Penggunaan s trategi Word-of-Mouth (WOM) ini mendatangkan banyak kelebihan kepada sesebuah perniagaan, antaranya ialah: 1. Tingkatkan kesedaran dan kredibiliti jenama Apabila pelanggan yang berpuas hati dan menyampaikan maklumbalas positif selepas penggunaan produk anda kepada kenalan dan keluarga mereka, ini secara tidak langsung akan tingkatkan kesedaran jenama dengan semula jadi. Cadangan daripada pelanggan itu sendiri sebenarnya akan lebih dipercayai berbanding pengiklanan secara tradisional mahupun atas talian kerana ianya datang daripada mulut seseorang yang mereka ke...
Post a Comment
Read more

Tips improve bisnes online anda

Kehidupan hari ini telah banyak mengubah cara sesebuah perniagaan beroperasi. Hari ini, hampir semua orang dapat memanfattkan potensi internet dan peluangnya untuk berkembang. Perniagaan atas talian ini menjalankan kebanyakan operasinya secara digital, daripada paparan produk dan perkhidmatan kepada penempatan pesanan (order placement) dan pembayaran. Pelbagai perkhidmatan dibekalkan kepada individu tersebut melalui platform internet tanpa memerlukan interaksi bersemuka (face-to-face interaction). Meskipun perniagaan atas talian tidak memerlukan banyak tenaga untuk bergerak, namun ianya juga mempunyai kelemahannya yang tersendiri. Misalnya, peniaga mungkin menjana jualan dan keuntungan yang rendah (low sales and profit), masalah teknikal seperti website crash atau server yang lambat, khidmat pelanggan yang buruk dan sebagainya.  Oleh itu,  disini terdapat 5 cara berkesan untuk anda kembangkan perniagaan anda secara atas talian, dan jika ianya dilaksanakan dengan betul, ia mamp...
Post a Comment
Read more