Skip to main content

Kenapa data penting dalam bisnes anda?

Data perniagaan adalah maklumat kolektif yang berkaitan dengan syarikat dan operasinya. Ini termasuklah sebarang maklumat mengenai statistik, data analisis mentah, data maklumbalas pelanggan, jumlah kuantiti jualan produk dan set maklumat yang lain.


Sumber: Google Image

Sesebuah perniagaan kebiasaanya mengumpul sebanyak mungkin data mengenai operasi mereka bagi menggunakannya untuk membantu menyelaraskan operasi dan mengetahui lebih tentang keperluan pelanggan supaya mereka dapat melayani pelanggan mereka dengan lebih baik.


Jenis-jenis data dalam perniagaan

  • Data pelanggan
  • Data analitik syarikat
  • Data inventori dan rantaian bekalan
  • Data produk 
  • Data pemasaran
  • Data pekerja


Kepentingan data bisnes dalam perniagaan anda

1. Membantu perniagaan membuat keputusan

Pentingnya data dalam sesebuah bisnes adalah ia dapat membantu sesebuah syarikat itu membuat keputusan yang lebih baik.

Sumber: Google Image


Ini kerana, data dapat membantu syarikat membuat keputusan yang sukar dengan lebih cepat dan memahami kesan atau faedah keputusan tersebut dengan baik.




2. Meningkatkan kepuasan hati pelanggan

Kepuasan pelanggan dapat membantu dalam meningkatkan kesetiaan dan kepercayaan pelanggan, yang juga akhirnya boleh meningkatkan jualan dan rujukan pelanggan. 

Tambah pula, dengan rujukan daripada data-data operasi syarikat, ia dapat membantu dalam mengkaji kesan usaha syarikat terhadap kepuasan pelanggan dan belajar daripada kesilapan untuk memperbaikinya pada masa akan datang.


3. Keuntungan syarikat meningkat

Sumber: Google Image


Data mentah dapat membantu syarikat mengenalpasti situasi yang membolehkan ia mengurangkan perbelanjaan, meningkatkan usaha dan memperoleh lebih banyak hasil. 




Ia juga dapat meningkatkan keuntungan syarikat dengan menjadikannya sebuah syarikat yang lebih cekap, memberikan maklumat utama (key insights) mengenai operasi dan kepuasan pelanggan serta membantu menambahbaik sesebuah proses tersebut.


4. Membantu dalam penyelesaian masalah syarikat

Data-data ini juga akan dapat membantu pemimpin syarikat untuk mengenalpasti dan menangani masalah utama serta memantau kesan daripada penyelesaian yang dicadangkan.

Contohnya, jika syarikat dapat mengenalpasti isu dalam proses pembuatannya, ia mungkin dapat mengumpul data tentang kos bagi setiap unit untuk dihasilkan dan juga jumlah hasil yang mereka serta pengeluaran yang berkurangan.

Jadi, perkara ini dapat membantu menyelesaikan masalah utama syarikat yang akhirnya dapat membawa kepada produktiviti syarikat yang semakin meningkat pada masa akan datang.


5. Memperbaiki proses operasi syarikat

Dengan adanya data-data penting ini, eksekutif syarikat dapat menentukan cara membuat proses-proses tertentu seperti pembuatan atau perkhidmatan pelanggan yang lebih cekap.

Sumber: Google Image

Sebagai contoh, syarikat mungkin mengumpul data tentang proses atau strategi pemasaran yang dijalankan dan mendapati bahawa ia memperuntukkan 50% daripada belanjawan pemasaran kepada kempen media sosial yang tidak menjana 'leads' yang tinggi.




Jadi, dengan data ini, syarikat dapat mengenalpasti dan membuat keputusan sama ada untuk masih menggunakan perbelanjaan tersebut dalam proses yang sama atau proses lain yang lebih berpotensi mendatangkan impak yang lebih baik ke atas syarikat.


Comments

Popular posts from this blog

5 bisnes idea untuk beginners

Dalam menghadapi pelbagai isu ekonomi yang tidak stabil hari ini, orang ramai disarakan untuk mempunyai perancangan kewangan yang lebih baik untuk kelangsungan hidup yang lebih selesa.  Bagi mereka yang berniat untuk membuat bisnes bagi mencari pendapatan tambahan, sudah tentu keliru bisnes apakah yang sesuai dan mampu mereka jalankan. Jadi, disini terdapat 5 bisnes idea yang boleh anda cuba sebagai titik pemula kerjaya bisnes anda. Antaranya ialah: 1. Freelance Jika anda mempunyai kemahiran dalam bidang-bidang tertentu seperti bidang editing, marketing atau lain-lain, anda boleh gunakan ia sebagai satu bisnes untuk jana pendapatan.  Contoh anda mempunyai kepakaran untuk membuat iklan online, jadi anda boleh bantu pelanggan-pelanggan untuk pasarkan produk mereka di platform-platform sosial media dan lain-lain seperti Facebook Ads atau Google Ads.  Jika pelanggan tidak mempercayai anda, anda boleh mulakan dengan sesi trial/percubaan terlebih dahulu dan bersifat percuma. Jika mereka berp

Tips improve bisnes online anda

Kehidupan hari ini telah banyak mengubah cara sesebuah perniagaan beroperasi. Hari ini, hampir semua orang dapat memanfattkan potensi internet dan peluangnya untuk berkembang. Perniagaan atas talian ini menjalankan kebanyakan operasinya secara digital, daripada paparan produk dan perkhidmatan kepada penempatan pesanan (order placement) dan pembayaran. Pelbagai perkhidmatan dibekalkan kepada individu tersebut melalui platform internet tanpa memerlukan interaksi bersemuka (face-to-face interaction). Meskipun perniagaan atas talian tidak memerlukan banyak tenaga untuk bergerak, namun ianya juga mempunyai kelemahannya yang tersendiri. Misalnya, peniaga mungkin menjana jualan dan keuntungan yang rendah (low sales and profit), masalah teknikal seperti website crash atau server yang lambat, khidmat pelanggan yang buruk dan sebagainya.  Oleh itu,  disini terdapat 5 cara berkesan untuk anda kembangkan perniagaan anda secara atas talian, dan jika ianya dilaksanakan dengan betul, ia mampu membawa

3 perkara kena ready sebelum mula berbisnes

Ada banyak perkara yang perlu dititikberatkan oleh seorang individu sebelum mula berniaga. Berikut adalah antara 3 perkara penting yang perlu disediakan oleh seseorang usahawan:  1. Nama Jenama Nama jenama memainkan peranan yang penting dalam memastikan "kehidupan" perniagaan anda di masa depan. Dalam mencipta dan memilih nama jenama bagi syarikat anda, adalah disarankan untuk memilih nama yang tidak terlalu rumit atau sukar namun yang ringkas dan mudah untuk orang ramai sebut dan ingat buat jangka masa yang panjang.  Nama jenama adalah lebih daripada sekadar label. Ia merupakan alat yg berkuasa untuk membentuk persepsi pelanggan, memacu usaha pemasaran dan menentukan kejayaan perniagaan anda. Jadi, dengan melaburkan masa dan usaha untuk memilih nama jenama yang kukuh dan bermakna, anda boleh memastikan jenama anda berjaya pada masa akan datang. 2. Logo Sama juga seperti nama jenama, logo juga perlulah direkabentuk dengan kreatif dan memudahkan orang ramai untuk ingat kepada